Productos Reacondicionados

Información sobre productos reacondicionados, clasificación por estado, garantía, desistimiento y condiciones aplicables.

Productos reacondicionados

Los productos reacondicionados son artículos identificados bajo la etiqueta o nomenclatura “reacondicionado”. Pueden proceder de desistimientos, devoluciones de clientes, productos de exposición o artículos con daños estéticos que no afectan a su funcionalidad.

Antes de ponerse de nuevo a la venta, estos productos son revisados y comprobados por nuestro departamento técnico. Una vez verificado su estado, se ofrecen con un precio especial.

Puedes ver todos los productos reacondicionados disponibles haciendo clic aquí: ver productos reacondicionados.

Clasificación de productos reacondicionados

Grupo A

Producto nuevo en el que la caja o el embalaje puede presentar algún desperfecto.

Grupo B

Producto nuevo con caja o embalaje con posible desperfecto, o con pequeñas marcas estéticas en el producto.

Grupo C

Producto con poco uso, pequeñas marcas y caja o embalaje con posible desperfecto o diferente al original.

Grupo D

Producto con poco uso, marcas visibles que no afectan al funcionamiento y caja o embalaje con posible desperfecto o diferente al original.

Resumen de estado por grupo

Grupo Nuevo Poco uso Desperfecto embalaje Pequeñas marcas Marcas visibles Garantía Desistimiento
Grupo A Sí No Sí No No Garantía legal aplicable 14 días
Grupo B Sí No Sí Sí No Garantía legal aplicable 14 días
Grupo C No Sí Sí Sí No Garantía legal aplicable 14 días
Grupo D No Sí Sí No Sí Garantía legal aplicable 14 días

Garantía y desistimiento

Los productos reacondicionados están sujetos a las condiciones de devolución o desistimiento y a la garantía legal que corresponda conforme a la normativa vigente.

El derecho de desistimiento será de 14 días naturales en compras online, salvo las excepciones legalmente previstas.

La garantía no cubre daños derivados de mal uso, manipulación incorrecta, instalación inadecuada, golpes, accidentes o desgaste natural derivado del uso habitual del producto.

En los productos reacondicionados, las marcas, desperfectos estéticos o incidencias indicadas expresamente en la descripción del producto no se considerarán defecto, siempre que hayan sido informadas antes de la compra y no afecten a la funcionalidad del artículo.

Información importante antes de comprar

Antes de comprar un producto reacondicionado, recomendamos revisar detenidamente la descripción del artículo, el grupo al que pertenece y las observaciones indicadas en la ficha del producto.

Si tiene dudas sobre el estado concreto de un producto reacondicionado o sobre su funcionamiento, puede contactar con nuestro equipo técnico antes de realizar la compra.

Contacto

Para cualquier consulta sobre productos reacondicionados, puede contactar con nosotros:

Consultas técnicas sobre el estado del producto:
tecnicos@ramirezmoto.es

Consultas relacionadas con pedidos, disponibilidad o tramitación:
pedidos@ramirezmoto.es