Condiciones de Uso

Información sobre las condiciones generales de contratación, procedimiento de compra, entrega de pedidos, precios, derecho de desistimiento y recomendaciones de uso de la web.

Introducción

La aceptación del presente documento contractual, que regirá en la contratación de productos a través del sitio web ramirezmotoracing.es, conlleva que el usuario ha leído y comprende lo aquí expuesto.

Asimismo, el usuario declara poseer la capacidad necesaria para contratar y asumir todas las obligaciones recogidas en este documento.

El prestador se reserva el derecho a modificar las condiciones de uso de la web sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo, es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de la celebración del contrato serán las que resulten aplicables.

Identidad de las partes

Por una parte, la empresa Ramirez Moto Racing S.L., domiciliada en C/ Santos Justo y Pastor, 67, 46940 Manises, Valencia, España, con CIF B97679245.

La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Tomo 8332, Libro 5623, Folio 1, Hoja V-109730, Inscripción 1.

Los datos personales que sean facilitados por el internauta serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad recogida en la propia web de Ramirez Moto Racing S.L. Asimismo, al utilizar nuestra web, el usuario se hace responsable de la veracidad de la información aportada.

Objeto del contrato

Este documento regula la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en cualquier otro idioma, será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Ordenar un pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta. Por tanto, el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, salvo que hayan sido expresamente aceptadas.

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los pasos siguientes:

1. Tramitación del pedido

Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido. En este punto se solicita al cliente que se identifique, en caso de que se hubiera registrado antes, o que se registre en caso contrario. Esta confirmación hace que el acuerdo entre las partes sea total.

2. Registro de clientes

El cliente se registra rellenando un formulario con sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de dichos datos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o posible acceso no autorizado por parte de un tercero, para que se proceda al bloqueo de la plataforma de forma inmediata.

3. Cesta de la compra

Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, por correo electrónico, respecto a todas las características del producto contratado.

Entrega de pedidos

La entrega se llevará a cabo una vez comprobado el pago y se realizará a través de Envialia. Todos los envíos irán asegurados.

La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. El prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, como la ausencia del destinatario.

Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción del envío.

Una vez abierto el paquete, deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto. De lo contrario, deberá comunicarlo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío.

Ramirez Moto Racing S.L. no se hará responsable si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente.

Ramírez Moto Racing S.L. no se responsabilizará de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transportes, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión u otras incidencias externas. Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir ninguna indemnización.

Cualquier anomalía en el momento de la recepción de la mercancía respecto al estado de la misma —golpes, deformaciones, aperturas, etc.— debe ser indicada en las observaciones del albarán de entrega, según indica el artículo 60 de la Ley 15/2009 de 11 de noviembre.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, informaremos de esta circunstancia y daremos al cliente la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha o de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

El cliente tiene la total responsabilidad y debe estar técnicamente capacitado para utilizar los materiales y equipamientos que Ramirez Motoracing S.L. distribuye.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el IVA legalmente establecido. Sin embargo, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Estos importes se aplicarán al finalizar el carro de la compra, ya que el transporte va relacionado con el peso total del pedido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real. En todo caso, esto será comunicado previamente a los usuarios.

Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar la oferta comercial presentada en la web, como precios, modificaciones sobre productos, promociones o cualquier otra condición comercial de servicio, en cualquier momento.

Nuestra empresa procurará ofrecer la información contenida en el sitio web correctamente y sin errores tipográficos. En el caso de que se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de nuestra empresa, se procederá inmediatamente a su corrección.

Las fotografías podrán ser genéricas en algunos productos. En caso de duda, recomendamos realizar la consulta antes de efectuar la compra.

Las imágenes se proporcionan con fines ilustrativos, pudiendo variar el producto final respecto a la imagen mostrada.

Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó, le informaremos con la mayor brevedad posible para que reconfirme el pedido o lo anule.

Formas de pago

Únicamente se aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito —Visa, Visa Electron, MasterCard—, PayPal, reembolso o transferencia bancaria.

Todo pago realizado por el prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será enviada junto al producto adquirido.

Información sobre el pedido

Para cualquier información acerca del pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente 96 153 90 58 o con el correo electrónico pedidos@ramirezmotoracing.es.

En todo caso deberá indicarse el número de pedido en el mensaje o informar a la teleoperadora del mismo, que fue asignado en el correo electrónico de confirmación de compra.

Supuestos de desestimación de un pedido

Un pedido podrá ser desestimado por parte de Ramírez Moto Racing S.L. en los siguientes supuestos:

  • Cuando el producto solicitado esté descatalogado o no disponible.
  • En caso de incapacidad para obtener autorización para el cobro.
  • En caso de detectarse un error en el precio o en la descripción de un producto.
  • Cuando no se reúnan los requisitos para hacer un pedido.

Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa aplicable, si usted está contratando como consumidor, podrá desistir del contrato en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.

Podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose válidamente ejercitado mediante el envío de un formulario de devolución que le facilitamos. Una vez impreso, el cliente deberá rellenarlo y adjuntarlo a su devolución.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío de ida y vuelta.

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes no son los originales, o si estos no se encuentran en perfecto estado.

No utilice precintos ni cintas adhesivas directamente sobre los embalajes originales.

Una vez revisada la mercancía, el importe de la compra será devuelto en el plazo máximo de treinta días desde la recepción de la mercancía devuelta.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio que pudiera surgir relacionado con el sitio web o la actividad que en él se desarrolla, serán competentes los Juzgados de Quart de Poblet, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Recomendaciones y precauciones

A continuación se indican algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes:

  • Preservar su nombre de usuario y contraseña.
  • Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido usuario o contraseña.
  • No apuntar el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.