Plazos de Entrega

Información sobre disponibilidad de productos, gestión de stock y plazos aproximados de entrega en pedidos realizados en Ramirez Moto.

Ramirez Moto Racing S.L. dispone de un sistema de gestión de stock a tiempo real que indica en cada momento si el producto está disponible o no.

Todos los productos dispondrán de un texto donde se indicará la fecha aproximada de entrega. Si añade varios productos al pedido, la fecha aproximada de entrega será la más alejada en el tiempo.

Debido a la simultaneidad de los sistemas informáticos utilizados, puede darse el caso de que las disponibilidades límite no sean fieles en el tiempo.

Información sobre los productos

Envíos de productos en stock

Siempre que el producto esté en stock, y según la hora del día en la que se efectúe el pedido y posteriormente el pago, el plazo de entrega será de 24/48 horas para península si el pedido se realiza antes de las 14:00 horas, o de 48/72 horas para península si se realiza después de las 14:00 horas.

Para envíos internacionales, el plazo de entrega variará dependiendo de la zona de envío.

Los plazos de entrega se computarán siempre sobre días laborables y solamente se realizarán envíos de lunes a viernes.

Si existiera alguna ruptura de stock, indisponibilidad puntual o incidencia en el sistema, procederíamos a informarle de manera inmediata y le daríamos un nuevo plazo de entrega, quedando a su elección continuar con el pedido o proceder a su anulación.

Ramirez Moto Racing S.L. no se responsabilizará de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transporte, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión u otras incidencias externas.

Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir ninguna indemnización.

Envíos de productos no disponibles en stock

Usted puede realizar un pedido de un producto que no esté disponible en nuestros almacenes. Ramirez Moto Racing S.L. le indicará la fecha aproximada de entrega en la ficha del producto, mediante un texto donde se especificarán los días laborables desde el momento en que usted tramite la compra y posteriormente envíe el justificante de pago, si procede.

El plazo que se muestra indica los días en los que el producto puede estar disponible en nuestros almacenes.

Los plazos de entrega pueden demorarse si el fabricante o distribuidor no tuviese el producto en stock. En ese caso, el tiempo podrá variar en función de si el producto está fabricado o no.

Si el producto no está fabricado o está agotado, el tiempo de espera podría demorarse según el plazo que nos indique el fabricante o distribuidor. Nuestra empresa procederá a comunicar dicha información al cliente.

Una vez informado del nuevo tiempo de espera, el cliente tendrá derecho a reclamar la devolución de su dinero o continuar con el proceso de compra.

Una vez que el producto esté disponible en nuestros almacenes, el plazo de entrega será de 24/48 horas para envíos peninsulares. Para envíos internacionales, el plazo de entrega variará dependiendo de la zona de envío.

Los plazos de entrega se computarán siempre sobre días laborables y solamente se efectuarán envíos de lunes a viernes.

Ramírez Moto Racing no se responsabilizará de retrasos en la entrega por parte del transportista por causas ajenas al normal funcionamiento del servicio de transporte, como huelgas, accidentes, sobrecarga del camión u otras incidencias externas.

Cualquier retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir ninguna indemnización.

Contacto

Para cualquier duda que pueda tener, no dude en consultarnos:

E-mail: info@ramirezmoto.es o teléfono 961 539 058.