Política de privacidad

Información ampliada sobre el tratamiento de datos personales realizado por Ramirez Moto Racing S.L. conforme al RGPD y a la normativa española de protección de datos.

Responsable del tratamiento

Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la relación con el usuario, podemos tratar datos identificativos y de contacto, dirección de facturación y entrega, información de pedidos y devoluciones, datos de facturación y pagos, comunicaciones con atención al cliente o postventa, información técnica necesaria para una garantía, preferencias comerciales y datos técnicos de navegación cuando proceda.

No solicitamos datos especialmente protegidos salvo que resulten estrictamente necesarios y exista una base jurídica válida.

Finalidades y bases jurídicas

Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse o ponerse a disposición únicamente cuando sea necesario para la finalidad correspondiente, entre otros, a:

• Empresas de transporte y logística para entregar o recoger pedidos.
• Entidades bancarias, pasarelas y proveedores de pago para gestionar cobros y devoluciones.
• Fabricantes, distribuidores o servicios técnicos cuando resulte necesario para gestionar una garantía o incidencia.
• Proveedores de alojamiento, mantenimiento, software, correo, seguridad, soporte informático y otros encargados del tratamiento.
• Asesorías, aseguradoras o profesionales cuando sea necesario para obligaciones legales o defensa de reclamaciones.
• Administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades cuando exista obligación legal.
• Entidades financieras cuando el usuario solicite una modalidad de financiación.

Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se utilizará una base válida y, cuando proceda, una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas por la normativa aplicable.

Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y mantener la relación con el usuario y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender obligaciones fiscales, mercantiles, de consumidores, garantías, prevención del fraude y posibles responsabilidades legales.

• Pedidos, facturación y relación contractual: durante la relación y los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.
• Consultas e incidencias: durante el tiempo necesario para atenderlas y, cuando proceda, mientras puedan derivarse responsabilidades.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire el consentimiento, solicite la baja o se oponga cuando corresponda.
• Cuenta de usuario: mientras permanezca activa y posteriormente durante los plazos legalmente necesarios.
• Cookies: según la duración indicada en el panel o Política de cookies correspondiente.

Derechos de las personas

El interesado puede ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

También puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales y a determinados tratamientos basados en interés legítimo en los términos previstos legalmente.

Reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Cuando la reclamación se refiera al ejercicio de un derecho, deberá haberse dirigido previamente al responsable en los términos previstos por la normativa.

Datos necesarios para contratar

Determinados datos son necesarios para tramitar una compra, emitir una factura, efectuar una entrega o gestionar una garantía. Si el usuario no facilita los datos imprescindibles, puede no ser posible prestar el servicio solicitado.

Decisiones automatizadas

Si una funcionalidad concreta implicase decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario, se facilitará la información específica exigida por la normativa antes de efectuar dicho tratamiento. Los servicios de financiación de terceros podrán aplicar sus propios procesos de evaluación conforme a sus políticas y obligaciones legales.

Seguridad

Ramirez Moto Racing S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, revisándolas de acuerdo con los riesgos y evolución de los sistemas.

Actualización de esta política

La presente política podrá actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en los tratamientos realizados. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, este se solicitará de forma específica.

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