¿Puedo hacer un pedido online para recoger en tienda?


¿Puedo comprar online y recoger en tienda?

Sí, puedes realizar tu pedido online y elegir la opción de recoger en tienda, pero es importante esperar nuestro correo de confirmación antes de venir.

En Ramirezmoto.es puedes hacer tu pedido online y seleccionar la opción de recoger en tienda.

Este sistema te permite reservar el producto y recogerlo en nuestra tienda cuando el pedido esté realmente preparado.

¿Cómo funciona la recogida en tienda?

Para realizar un pedido con recogida en tienda, sigue estos pasos:

  1. Haz tu pedido online:
    Selecciona los productos que deseas comprar y, durante el proceso de compra, elige la opción de recoger en tienda como método de envío.
  2. Completa el pago online:
    Es necesario realizar el pago en el momento de hacer el pedido para poder reservar y tramitar la compra.
  3. Espera nuestro correo de confirmación:
    Cuando el pedido esté preparado y listo para recoger, recibirás un correo electrónico indicándolo expresamente.
¿Puedo ir a la tienda justo después de hacer el pedido?

No recomendamos venir a la tienda justo después de hacer el pedido.

Aunque hayas recibido un correo automático de confirmación o un aviso de que el pedido está en trámite, eso no significa necesariamente que el pedido esté preparado para recoger.

El pedido solo estará listo para recoger cuando recibas un correo que indique claramente que puedes pasar a recogerlo en tienda.

¿Por qué tengo que esperar el correo de recogida?

Algunos productos pueden estar en stock en tienda, otros pueden estar en almacén o depender de la disponibilidad del proveedor. Por eso necesitamos revisar, confirmar y preparar el pedido antes de que vengas a recogerlo.

Si vienes antes de recibir la confirmación de recogida, puede ocurrir que el pedido todavía esté en preparación, pendiente de llegada o sin validar.

Para evitar desplazamientos innecesarios, espera siempre el correo que confirme que el pedido está listo para recoger.

Diferencia entre pedido en trámite y pedido listo para recoger
  • Pedido confirmado: hemos recibido tu pedido correctamente.
  • Pedido en trámite: estamos revisando, preparando o esperando la disponibilidad del producto.
  • Pedido listo para recoger: el pedido ya está preparado y puedes pasar por tienda.

Solo debes acudir a la tienda cuando el correo indique que el pedido está listo para recoger.

¿Qué hago si tengo dudas sobre mi recogida?

Si tienes dudas sobre el estado de tu pedido o sobre la recogida en tienda, puedes escribirnos indicando tu número de pedido.

Para consultas sobre pedidos y recogidas en tienda, puedes contactar con pedidos@ramirezmoto.es.