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¿Puedo devolver un escape después de montarlo o arrancar la moto?
¿Puedo devolver un escape después de montarlo o arrancar la moto?
El montaje o la puesta en funcionamiento de un escape no elimina automáticamente el derecho de desistimiento, pero puede producir una disminución importante de valor.
Antes de montar un escape, comprueba cuidadosamente la referencia, aplicación, homologación, contenido y compatibilidad. Si existe cualquier duda, recomendamos no montarlo ni arrancar la motocicleta hasta haberla resuelto.
El montaje, desmontaje o puesta en funcionamiento puede dejar señales que impidan comercializar el producto posteriormente como nuevo.
- Marcas de abrazaderas, tornillos, uniones, muelles o soportes.
- Arañazos, roces o deformaciones derivados del montaje o desmontaje.
- Restos de pasta, juntas, selladores o productos utilizados durante la instalación.
- Hollín, residuos de combustión, olor a gases o signos de haber arrancado el motor.
- Cambios de color, tono o acabado producidos por temperatura.
- Falta o deterioro de embalajes, protecciones, accesorios o documentación.
Estas circunstancias no suponen una penalización automática ni un porcentaje fijo. Si generan una pérdida real de valor, se documentará el estado del escape y se valorará objetivamente la disminución correspondiente.
Si el motivo de la reclamación es una posible falta de conformidad, la gestión se tramitará como garantía o incidencia, no como una devolución voluntaria. Podremos solicitar fotografías del montaje, referencia del escape, modelo y año de la moto y cualquier información técnica necesaria para determinar la causa.
Escríbenos a postventa@ramirezmoto.es indicando el número de pedido y adjuntando fotografías claras del estado del escape.